E-Ticarette Ödeme Kayıplarına ve Maliyetlere Karşı Çözümler

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

E-Ticaret Devlerinin Ödeme Sınavı: Kârlılık ve Kesintisizlik

Yılın en çok beklenen indirim dönemleri, perakendeciler için büyük bir fırsat ancak aynı zamanda kritik bir sınav anlamına geliyor. Craftgate verileri, bu dönemlerde işlem sayısının %86, işlem hacminin ise %129 arttığını ortaya koyuyor. Müşteri ile marka arasındaki en hassas an, “satın al” butonuna tıklandıktan sonraki ödeme adımıdır. Bu aşamada yaşanacak saniyelik bir kesinti veya yavaşlama, sadece bir sipariş kaybı değil, önemli ciro ve müşteri güveni kaybıyla sonuçlanabiliyor.

Gizli Maliyetler ve Operasyonel Yük

Perakendeciler için asıl tehdit, her zaman görünür olmayan gizli maliyetlerde yatıyor. Sanal POS kesintilerinden kaynaklanan başarısız işlemlerin yanı sıra, bu yoğun dönemlerde kârlılığı sessizce aşındıran çok katmanlı sorunlar bulunuyor. Anlık kesintileri tespit edip işlemleri manuel olarak başka bir sağlayıcıya yönlendirmeye çalışmak, BT ekipleri için hem zaman hem de insan kaynağı açısından ciddi bir operasyonel yük getiriyor.

Ciro Kaybını Önleyen Teknoloji: Autopilot

Ödeme altyapısının sorunsuz işlemesi, perakendecilerin yoğun kampanya dönemlerini başarıyla yönetmesinin anahtarı haline geldi. Craftgate’in Autopilot özelliği, anlaşmalı bir ödeme sağlayıcısında sorun tespit ettiği anda işlemleri saniyeler içinde en verimli şekilde çalışan diğer sağlayıcıya otomatik olarak yönlendiriyor. Bu sayede müşteri herhangi bir kesinti fark etmeden alışverişini tamamlarken, perakendeciler de en yoğun anlarda bile tahsilatlarını kesintisiz sürdürebiliyor.

Maliyet Optimizasyonu ile Kârlılığı Artırma

Craftgate’in Akıllı ve Dinamik Ödeme Yönlendirme çözümü ise maliyet optimizasyonu sağlıyor. Bu sistem, her ödeme işlemini, markanın ticari anlaşmalarına göre o anda en avantajlı komisyon oranını sunan sanal POS’a otomatik olarak yönlendiriyor. Perakendeciler, böylece yüksek hacimli kampanya dönemlerinde on binlerce işlemi manuel müdahale olmadan en düşük maliyetle gerçekleştirerek kârlılıklarını en üst düzeye çıkarıyor.

Uzmanlardan Kapsamlı Bir Yol Haritası

Craftgate, sektörün önde gelen deneyim tasarımı stüdyosu blurple ile güçlerini birleştirerek perakendeciler için kapsamlı bir rehber hazırladı. “E-Ticarette Gelir Artıran Ödeme Deneyimi Rehberi”, Efsane Cuma ve Siber Pazartesi gibi yoğun dönemler de dahil olmak üzere, uzun vadeli başarı için bir yol haritası sunuyor. Rehber, ortalama her 10 sepetten 7’sinin terk edildiği günümüz e-ticaretinde, kullanıcı psikolojisinden teknik optimizasyona kadar birçok kritik başlığı Türkiye’ye özel içgörülerle ele alıyor.